Agression d’un collègue

Les agents sont de plus en plus confrontés à des rixes, à des comportements agressifs par certains usagers ou
encore des agressions. Nous avons constaté des écarts sur la prise en charge des agents et nous avons
donc déposé une DCI afin d’échanger avec la direction sur les formations et mesures mises en place
pour assurer la prise en charge des agents.
Nous avons été reçus le 20 septembre par la directrice de l’établissement et un responsable du pôle sécurité.
Dans un premier temps, la direction nous a exposé être en vigilance sur les rixes en lien avec la SUGE et les forces
de police. Des points réguliers sont faits entre les différents intervenants et une brigade de police suit
particulièrement les réseaux sociaux afin de prévenir des potentiels rixes. Ces échanges permettent d’avertir les
agents via les groupes Whatsapp et d’affecter les forces de police sur les lieux à risque. Bien évidemment, le risque
zéro n’existe pas et la règle primordiale est de se replier dès que possible.